Fidelização de clientes no varejo: por que reter custa menos do que conquistar
O que não funciona Programas de pontos complicados que ninguém entende. Promoções que parecem boas mas têm tantas restrições que frustram mais do que fidelizam. Comunicação que vem só quando a loja quer vender, nunca quando o cliente precisa de algo. Como o sistema ajuda a identificar os melhores clientes O sistema de gestão guarda […]
Pix parcelado no varejo: o que é e o que muda para sua loja
Impacto no fluxo de caixa Para o varejista que recebia à vista e agora antecipa um parcelamento, há uma taxa a pagar. O benefício é ampliar o ticket médio e atender clientes que precisam parcelar mas não têm limite no cartão. A análise deve comparar o custo da taxa com o ganho de vendas que […]
Como delegar tarefas no varejo: mantenha o controle sem fazer tudo sozinho
Se você abre e fecha a loja, resolve problemas com fornecedores, treina a equipe, confere o estoque e ainda fica no caixa quando o movimento aumenta, a dedicação e enorme. Mas ha um custo alto nisso: sem voce, nada funciona. Delegar parece arriscado. Manter tudo centralizado e o risco maior. Este guia mostra como distribuir […]
Omnichannel no pequeno varejo: como vender em mais canais sem se perder
Omnichannel e uma palavra do mundo corporativo, mas o comportamento que ela descreve ja e realidade em qualquer comercio de bairro. O cliente pesquisa no Instagram, pergunta pelo WhatsApp, compra na loja e exige troca sem burocracia. Esse e o consumidor omnichannel, e ele nao escolhe ser assim, simplesmente e. A questao nao e se […]
Setembro fiscal: obrigacoes que o pequeno varejista nao pode esquecer
Setembro e um mes cheio de vencimentos. Conhecer cada um evita multa, juros e surpresas no caixa. Para o pequeno varejista optante pelo Simples Nacional, o mes traz obrigacoes fixas e algumas datas que variam conforme o estado e o regime. DAS do Simples Nacional O Documento de Arrecadacao do Simples (DAS) referente as competencias […]
Relatório de vendas do PDV: como usar os dados para identificar padrões e oportunidades
Os relatórios de vendas do PDV revelam horários de pico, mix de produtos, desempenho por operador e sazonalidade. Saiba como ler esses dados e usá-los na prática.
Curva ABC de estoque: como classificar seus produtos por importância e tomar decisões melhores
A curva ABC divide os produtos em três grupos segundo sua contribuição no faturamento. Com ela, fica claro onde concentrar esforços de compra, exposição e controle de estoque.
Dia das Crianças: como planejar o mix de produtos e o estoque com antecedência
O Dia das Crianças é uma das datas mais fortes para o varejo de brinquedos, papelaria e vestuário infantil. Veja como planejar o mix e o estoque para não perder vendas por falta de produto.
Certificado digital A1 ou A3: qual escolher e quais as diferenças na prática
O certificado A1 fica armazenado no computador e o A3 em um dispositivo físico como um token ou cartão. Entenda as diferenças para decidir qual se encaixa melhor no seu dia a dia.
Inventário rotativo: como fazer contagem parcial do estoque sem precisar fechar a loja
O inventário rotativo divide o estoque em grupos e conta uma parte por vez, ao longo do ano. É uma alternativa ao inventário geral anual que não paralisa a operação.