O Dia das Crianças é uma das datas mais importantes do calendário comercial para o varejo, especialmente para quem vende brinquedos, roupas infantis, calçados, artigos escolares e qualquer categoria que pais, avós e padrinhos buscam para presentear. A data cai em 12 de outubro e o planejamento que começa em agosto e setembro é o que determina quem vai estar preparado e quem vai perder vendas por falta de produto ou de organização.
Neste post, vamos mostrar o que fazer em cada etapa do período pré-data para chegar bem em outubro.
Por que planejar com antecedência?
O Dia das Crianças concentra um volume de compras em um período curto, geralmente a última semana de setembro e os primeiros 12 dias de outubro. Fornecedores de brinquedos e artigos infantis têm alta demanda nesse período e os prazos de entrega se alongam. Quem faz o pedido em cima da hora corre o risco de receber a mercadoria depois da data ou não receber a variedade desejada.
Além do estoque, a data exige preparação de vitrine, treinamento de equipe e, para quem trabalha com embalagem para presente, reposição de material. Cada um desses pontos tem um tempo mínimo de preparação.
O que fazer em agosto
Analise o histórico do Dia das Crianças do ano passado
Quais produtos tiveram maior saída? O que acabou antes da data? O que sobrou? O relatório de vendas do período de setembro e outubro do ano anterior é o ponto de partida mais confiável para dimensionar o estoque deste ano. Com um sistema de gestão, essa consulta é feita em minutos.
Defina os produtos de destaque e as faixas de preço
Concentre o esforço em produtos que têm boa saída e que atendem diferentes faixas de orçamento. Uma loja que oferece opções de R$ 30, R$ 80 e R$ 150 captura mais clientes do que uma que só tem produtos de alto valor ou só de baixo valor. Definir as faixas antes de fazer os pedidos orienta a composição do estoque.
Faça os pedidos aos fornecedores
Com os produtos definidos e o histórico consultado, faça os pedidos em agosto. Isso garante prazo suficiente para receber, conferir e organizar o estoque antes do movimento começar em setembro.
O que fazer em setembro
Receba e organize o estoque
Confira as mercadorias recebidas contra os pedidos, registre as entradas no sistema e organize fisicamente o estoque com critério. Produtos de maior giro devem estar acessíveis para reposição rápida. Itens frágeis ou de maior valor precisam de cuidado especial no armazenamento.
Prepare a vitrine e a área de destaque
Monte a exposição dos produtos da campanha no início de setembro. Clientes que passam pela loja antes da data já começam a pesquisar e comprar. Chegar ao início de outubro sem vitrine montada é perder as vendas antecipadas, que costumam representar uma parcela significativa do total da data.
Oriente a equipe
A equipe precisa conhecer os produtos em destaque, as faixas de preço e as sugestões de presente por faixa etária. Uma conversa de 30 minutos no início de setembro já é suficiente para deixar o time preparado para sugerir e apresentar os produtos certos para cada cliente.
Na semana da data: pontos de atenção no caixa
- Verifique se o fundo de caixa está adequado para o volume esperado de troco
- Confirme que há papel suficiente na impressora de cupom para os dias de maior movimento
- Tenha embalagem para presente disponível no caixa, se for oferecer esse diferencial
- Se houver pico de movimento em um único dia, considere reforçar o atendimento
Depois da data: revisão rápida dos resultados
Após o Dia das Crianças, reserve um momento para registrar o que funcionou, o que faltou e o que sobrou. Esses dados, consultados no sistema, vão alimentar o planejamento do próximo ano com muito mais precisão do que a memória permite. O que sobrou precisa ser liquidado antes do Natal para não imobilizar capital no pior momento.
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