Como o controle de inadimplência fortalece a saúde financeira no varejo
Você já deve ter vivido a seguinte situação: o mês teve bastante movimento na loja, vendedores bateram metas, o estoque girou bem… mas quando chega a hora de pagar as contas, o dinheiro no caixa não é suficiente.Afinal, onde foi parar o lucro? Na maioria das vezes, a resposta está em um inimigo silencioso:➡️ a […]
Como melhorar o atendimento no balcão e aumentar a fidelização dos clientes no varejo
No varejo brasileiro — especialmente em setores como materiais de construção, autopeças, agro e lojas de produtos técnicos — grande parte das vendas acontece no balcão. É ali que o cliente tira dúvidas, pede recomendações, negocia preços e decide se vai comprar com você ou com o concorrente. Por isso, o atendimento no balcão não […]
Orçamentos que viram vendas: como depósitos de materiais de construção podem aumentar a conversão e não perder clientes para a concorrência
No setor de materiais de construção, o orçamento pode ser o grande diferencial entre ganhar o cliente ou perder uma venda para o concorrente. Isso porque grande parte dos compradores — desde pedreiros autônomos até grandes construtoras — pesquisa preços antes de fechar o pedido. Mas muitos depósitos ainda tratam o orçamento como uma simples […]
Como organizar o pátio e o estoque físico de um Depósito de Materiais de Construção
Gerenciar um Depósito de Materiais de Construção vai muito além de vender cimento, blocos e ferramentas. O coração da operação está no estoque físico e no pátio, que precisam estar organizados para que tudo flua: o atendimento, as vendas, o carregamento, a entrega e até a segurança dos colaboradores e clientes. Quando o estoque está […]
Preço errado = lucro perdido: como evitar prejuízos com erros na precificação no varejo
Dizer que preço errado gera prejuízo pode parecer óbvio. Mas o que muitos empreendedores ainda não percebem é: a maior parte dos problemas financeiros de uma loja começa exatamente na precificação — e, muitas vezes, de maneira silenciosa. No varejo, principalmente em empresas que movimentam muitos produtos diariamente, como lojas de materiais de construção, supermercados, […]
Controle de compras no varejo: como evitar excesso de estoque e falta de produtos
Comprar bem é tão importante quanto vender bem. No varejo — especialmente em lojas de materiais de construção — uma compra feita na hora errada, na quantidade errada ou pelo motivo errado pode comprometer o caixa, travar o estoque e até impedir que o negócio cresça. Se por um lado estoque parado é dinheiro parado, […]
Como a automação no PDV aumenta a produtividade da equipe e a satisfação do cliente
Imagine a seguinte cena: é sábado pela manhã, o movimento está intenso no seu comércio e os clientes começam a formar fila no caixa. A equipe tenta ser rápida, mas o sistema é lento, o cadastro está incompleto, o preço precisa ser conferido no estoque, e ainda falta emitir a nota fiscal. O que poderia […]
Multas fiscais: como evitar prejuízos mantendo a emissão fiscal sempre correta
Se tem algo que preocupa todo empreendedor brasileiro é o risco de cair em problemas com o Fisco. No varejo, qualquer erro na emissão fiscal pode virar multa — e muitas vezes de valores altos o suficiente para impactar todo o fluxo de caixa do negócio. E o pior: grande parte dessas penalidades poderia ser […]
Como os relatórios gerenciais ajudam o empresário a tomar decisões mais seguras e lucrativas
Tomar decisões no escuro é um dos maiores erros de gestão que um empresário pode cometer. No varejo, onde a concorrência é forte e as margens são apertadas, cada escolha importa: o que comprar, quanto estocar, qual produto priorizar, qual promocionar, como cobrar o cliente certo e no momento certo — tudo isso impacta diretamente […]
Controle de entregas para depósitos: como evitar erros no carregamento e reclamações dos clientes
Se tem algo que nenhum depósito de materiais de construção quer enfrentar é o cliente insatisfeito na obra, porque o material chegou errado, incompleto, danificado — ou simplesmente nem chegou. A entrega é o momento mais crítico da experiência do cliente. Mesmo que o atendimento tenha sido excelente e o preço competitivo, se a entrega […]
